Mua sắm trực tuyến là gì?

Cả người mua và người bán trong trường hợp này đều sử dụng Internet để trao đổi thông tin, tiến hành các phương thức giao dịch. Cụ thể:

Đối với người bán, khi mua sắm trực tuyến, họ sẽ đăng tải và quảng bá các sản phẩm, dịch vụ mà mình đang kinh doanh lên các kênh trực tuyến cùng với thông tin liên lạc, cũng như các thông tin chứng thực sản phẩm. Đồng thời, người bán hàng online cũng cần cung cấp các phương thức thanh toán và giao hàng phù hợp, tiện lợi cho người mua.

Đối với người mua,  khi mua sắm trực tuyến, đối tượng này sẽ có nhiều sự lựa chọn hơn trong việc chọn mua các sản phẩm. Họ có thể truy cập bất kỳ kênh của người bán nào để tham khảo, xem hình ảnh, đọc các nội dung mà người bán cung cấp từ đó tiến hành tạo đơn đặt hàng và chờ người mua vận chuyển hàng hóa trực tiếp về đến địa chỉ của mình.

Mua sắm trực tuyến là hình thức kinh doanh thương mại khá phổ biến trong thời buổi hiện nay do bất kì ai bây giờ cũng có thể truy cập Internet và sở hữu các tài khoản mạng xã hội, email bất kì. Việc mua sắm trực tuyến trở thành một giải pháp thuận tiện cho những ai không có nhiều thời gian đi tìm, lựa và mua sản phẩm trực tiếp hoặc những ai muốn sở hữu sản phẩm nhanh chóng trong thời gian ngắn.

Do tính chất thiết yếu và nhu cầu của người dùng, tính đến thời điểm hiện nay ở Việt Nam và các nước trong khu vực, thậm chí là trên toàn thế giới đã xuất hiện khá nhiều kênh mua sắm trực tuyến, trang thương mại điện tử với đầy đủ những tính năng phổ biến cho người dùng mạng. Chính vì vậy, trong phần tiếp theo của bài viết, CMAY sẽ đề cập đến một số các hình thức mua sắm trực tuyến phổ biến hiện nay cùng những ưu, khuyết điểm của nó.